GLEAM for you

Gleam, Extensions de cheveux, lancement e-commerce et acquisition B2C

GLEAM avait besoin d’un système simple: une marque crédible, un site qui convertit, et des campagnes capables de générer des ventes de façon mesurable.

Studio 9 a construit le socle complet, de l’analyse du marché jusqu’au pilotage des achats (tracking, attribution, reporting), pour passer d’un projet “joli” à un projet “rentable”.

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Rôle et périmètre

• Audit de niche et analyse concurrentielle (marché, positioning, angles créa, prix, objections)
• Création du branding (territoire visuel, messages, éléments de marque)
• Conception et développement du site (mobile-first, pages produit, réassurance, conversion)
• Tracking e-commerce (GA4, GTM, événements panier et achat)
• Mise en place des campagnes B2C
  • Meta Ads (prospection + retargeting) avec Pixel et Conversions API
  • SEA Google (Search orienté intention d’achat) + conversions
• Reporting et routine d’optimisation (créa, audiences, budget, ROAS, CPA)

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Objectifs

• Clarifier l’offre GLEAM en 10 secondes sur le site (bénéfices, qualité, livraison, retours)
• Lancer l’acquisition B2C avec un dispositif pilotable (pas “au feeling”)
• Mesurer les étapes clés: vue produit, ajout au panier, début checkout, achat
• Construire une base solide pour scaler: créas, audiences, retargeting, reporting

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Audience

Clients B2C qui comparent vite et cherchent du concret: rendu, qualité, confort, tenue, couleur, délais, politique de retours.

Côté acquisition: un mix de prospection (nouveaux acheteurs) et retargeting (visiteurs, paniers, initiations checkout).

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Approche

1) Audit marché et angles d’acquisition

On a cartographié:

• Les promesses gagnantes (et celles déjà sur utilisées)
• Les objections récurrentes (qualité, tenue, “ça fait faux”, entretien, livraison)
• Les opportunités SEA “intention d’achat” (requêtes proches de l’acte)

2) Branding et messages “commerce”

Branding orienté conversion: moins d’art pour l’art, plus de clarté sur:

• Pourquoi GLEAM
• Pour qui
• Comment choisir
• Comment commander sans risque

3) Site e-commerce pensé pour convertir

Structure courte et utile:

• Hero clair (promesse + preuve + CTA)
• Pages produit: bénéfices, guide, variantes, photos, réassurance
• Checkout sans friction et mobile-first

4) Tracking fiable pour piloter la performance

• GA4 e-commerce, avec les événements recommandés du funnel (add_to_cart, begin_checkout, purchase)
• Conversions Google Ads reliées au site pour optimiser sur l’achat, pas sur le clic
• Meta Pixel + Conversions API pour fiabiliser la remontée d’événements et l’optimisation campagne
• Mise en place d’un cadre de consentement conforme aux exigences CNIL (selon cas d’usage)

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Points forts du dispositif

• Une marque lisible: on comprend la promesse et la différence rapidement
• Un site orienté achat: guide, réassurance, preuves, CTA, mobile d’abord
• Des campagnes structurées: prospection, retargeting, intention forte
• Un pilotage simple: achats, CPA, ROAS, panier moyen, taux de conversion, abandon panier

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Interactions

• Micro-interactions légères, utiles, pas décoratives:
  • Navigation fluide sur mobile
  • Mise en avant des éléments de confiance au bon moment (livraison, retours, assistance)
  • CTA visibles et répétés de façon naturelle

Accessibilité et performance

• Lisibilité mobile, contrastes, hiérarchie typographique
• Images optimisées et chargement maîtrisé
• Tracking et tags propres pour éviter les données fantômes

Résultats

Résultat principal: GLEAM dispose d’un système complet, prêt à optimiser et à scaler, avec des ventes attribuées de bout en bout (site, Meta, Google).
Indicateurs suivis (à afficher sur la page avec vos vrais chiffres):

• CPA achat: [à renseigner]
• ROAS: 6 à 22 sur Meta et 5 à 13 sur Google merchant center
• Taux de conversion site: [à renseigner]
• Panier moyen: [à renseigner]
• Part du retargeting dans les ventes: [à renseigner]

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“On a enfin une base claire: une marque propre, un site qui convertit, et des campagnes qu’on peut piloter avec des chiffres.”

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Services livrés

Audit marché et concurrence, branding, site e-commerce, tracking (GA4, GTM), Meta Ads, SEA Google, reporting et optimisation.

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Outils

GA4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads Manager (Pixel + Conversions API), Shopify.